Retour voorwaarden
Voorwaarden retourneren goederen.
- 1. Het artikel dient binnen 5 werkdagen aangemeld te worden voor retour
- 2. Bij de retourzending graag dit formulier ingevuld mee sturen om vertraging te voorkomen
- 3. De retourkosten zijn voor rekening klant terug sturen met Kiala mogelijk.
- 4. Bij een aanschaf waarden onder de 50 euro ontvangt u een tegoedbon die onbeperkt geldig is.
- 5. Bij een aanshaf van 51 euro en hoger kunt u aangeven of wij het bedrag terug dienen te storten of dat uw een nieuw artikel wenst te ontvangen en of een tegoedbon wenst.
- 6. Ruilen is altijd mogelijk.
- 7. Wanneer u voor een artikel geen verzendkosten heeft betaald en u wilt terug sturen is de webwinkel gemachtigd de verzendkosten alsnog in te houden op het retour bedrag.
“U heeft het recht uw bestelling tot
14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na
annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het
volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten
voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten
bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website
van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product
met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de
originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het
product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het
product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan
u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij
een retour goed verpakt is.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst
zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen
om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag
inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis
naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per
pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product
met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de
originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het
product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het
product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan
u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij
een retour goed verpakt is.